ご注文～お支払い～商品ご到着までの流れ

下記3種類のご注文方法がございます。
いずれのご注文方法も、お支払い手続き確認後に商品在庫の確保と手配になります。
（お支払い方法が代金引換 および 掛け払いの場合を除く）

• 商品ページもしくは商品一覧ページの「カートに入れる」ボタンからお客様ご自身でご注文
  詳細は こちら
  1. 各商品ページ もしくは 商品一覧ページにてご希望数量* を入力し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。
     お客様のカートに商品が入り、下記メッセージが表示されますので、ご希望に従ってどちらかを選択ください。
     • 他にも商品を購入する場合　→　「お買い物を続ける」
     • ご発注に進む場合　→　「カートへ進む」（次の項目（2）へお進みください。）
     • 数量はショッピングカート画面でも変更できます。
     • 商品を誤ってカートに入れてしまった場合も、ショッピングカート画面から商品を削除できます。
  2. 手順1.で「カートへ進む」を選択 もしくは 画面右上のカートマークから、ショッピングカート画面へお進みください。
     商品内容にお間違いがなければ、「レジに進む」ボタンをクリックします。
  3. マイページにログインしていなければ、ログイン画面が表示されます。
     • すでに会員登録されている方は、メールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。
       （お客様情報を入力する手間が省け、マイページに今回のご注文内容が記録されます。）
     • 会員未登録の方は、会員登録をしていただくか、「ゲスト購入」ボタンより会員登録なしで購入手続きに進みます。
       いずれの場合も、最初にお客様情報を入力し、「次へ」をクリックします。
     • 会員登録は こちら から行えます。
       2回目以降ご注文時にお客様情報の登録が不要になる、商品の購入履歴を保存できる、お届け先情報を保存できる、などのメリットがあります。費用等、お客様の負担は一切かかりませんので、会員登録されることをお薦めします。
  4. ご注文手続き画面が表示されます。以下項目を入力もしくは選択後に、「確認する」をクリックします。
     • お支払い方法
     • お届け先
       （お客様情報と同じご住所の場合は入力不要です）
     • お届け希望日/希望時間
       （商品によって発送可能日が異なります。また、在庫や運送状況によりご希望に沿えない場合もございます。
       納期を事前に確認したい方は、商品ページの問い合わせよりご連絡ください）
     • ご要望、お問い合わせなど
       （特にない場合は入力不要です）
     • お届け先を追加する
       （複数のお届け先に商品を配送する場合に選択します）
     • 商品のオプションを選択（のし掛けや個包装等のオプションをご希望の場合はチェックしてください。
       ※オプション対応不可の場合、チェックボックスは表示されません。）
  5. ご注文内容のご確認画面が表示されます。内容をご確認いただき、お間違い等ないようでしたら、「注文する」をクリックします。
     ご発注後すぐに、「ご注文受付メール」がご登録メールアドレス宛に送信されます。
     • もし注文内容の修正やキャンセルをご希望でしたら、このメールにその旨を記載いただきご返信ください。
  6. 後ほど、ショップより「注文確認メール」をお送りします。
     （通常、ご注文当日もしくは翌営業日までにはお送りします。※ショップ休業日は除く）
     お届け先や納期、金額等をご確認いただき、お間違い等なければお支払い手続きにお進みください。
     （お支払い方法はメール内に記載しております）
     
     お支払い確認後、商品の在庫確保と手配を進めさせていただきます。
• 「商品の問い合わせ」からスタッフとやりとり後、メールでご注文
  詳細は こちら
  1. 購入希望の商品ページに、「商品の問い合わせ」という青色のボタンをクリックします。
  2. お問い合わせ画面が表示されます。
     お客様情報を入力していただき、お問い合わせ内容にご質問・ご要望等ご入力後、「確認ページへ」をクリックします。
  3. お問い合わせ内容をご確認いただき、お間違い等ないようでしたら、「送信する」をクリックします。
  4. 後ほど、担当者からメールまたはお電話にてご連絡いたします。
     担当者からご注文に必要な情報も伺いますので、ご発注いただける場合はご回答ください。
     （この場合、WEBページからご発注いただく必要はございません）
  5. メールにてご発注意思を確認できましたら、後ほどショップより「注文確認メール」をお送りします。
     （通常、ご注文当日もしくは翌営業日までにはお送りします。※ショップ休業日は除く）
     納期や金額等に問題がなければ、お支払い手続きをお願いします。（お支払い方法はメール内に記載しております）
     
     お支払い確認後、商品の在庫確保と手配を進めさせていただきます。
• FAXでのご注文
  詳細は こちら
  1. こちら より注文用紙を開き、印刷します。
  2. 注文用紙にご注文商品や数量、お客様情報等をご記入いただき、0532-35-7681へFAXします。
  3. 後ほどショップより、注文確認のメール または FAXをお送りします。
     （通常、ご注文当日もしくは翌営業日までにはお送りします。※ショップ休業日は除く）
     納期や金額等に問題がなければ、お支払い手続きをお願いします。
     （お支払い方法はメールまたはFAXの文面に記載しております）
     
     お支払い確認後、商品の在庫確保と手配を進めさせていただきます。

注文確認メールをお受け取り後、内容にお間違い等なければお支払い手続きに進みます。（代金引換と掛け払いを除く）
注文確認メールにお選びいただいた支払い方法の詳細が記載されておりますので、お支払い手続きをお願いいたします。
ショップにてお支払いの確認が取れましたら商品の手配を進めさせていただき、合わせてご入金確認メールをお送りします。

※ショップにてお支払いの確認できた時点で注文が確定し、注文商品の確保となります。
お支払いの確認前に在庫数が不足、もしくは欠品になった場合でも、弊社はその責を負いません。
（残数のみでの手配、商品の変更、注文キャンセルのいずれかをお選びいただくこととなります。）

※お支払い方法については こちら

ご注文商品を発送しましたら、ショップより出荷案内メールをお送りします。
ご到着時間はご指定いただいた時間帯を送り状に明記いたしますが、天候や交通状況等により遅れる場合もございます。
詳しい配送状況については、メール内に記載の送り状番号とURLよりご確認くださいませ。

商品ご到着後の注意事項

• お客様側で何らかの加工を施された場合、販売後の責任につきましては一切応じることができません。お客様ご自身の責任にてご対応をお願い致します。
• 不良品につきましては、お手元に届いた日より7営業日以内に不良箇所の画像添付とともにご連絡いただきました場合に限り、良品を再発送させていただきます。（それ以降のご連絡には対応出来ません。）
• イベント終了で商品が余った、商品が想像と違った等、お客様都合による返品には一切応じられません。